Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 06-10-2025

Bij BuggedBrain hechten we veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, met wie we samenwerken, hoe we de gegevens gebruiken, delen en beschermen. We raden u aan om dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen.

1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Naam: Huys, Nick
Commerciële naam: “BuggedBrain”
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Vestigingsadres: Stephensonstraat 8 bus 102, 2800 Mechelen (België)
Ondernemingsnummer: 0640.684.604
Btw-nummer: BE0640.684.604
Website: https://www.buggedbrain.com
E-mail: Contactformulier

2. Verzamelde persoonsgegevens

Persoonlijk identificeerbare informatie: Bij het gebruik van onze website en het afnemen van onze diensten kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen zoals:

  • uw naam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • adres
  • betaalgegevens

Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: We kunnen ook bepaalde niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen wanneer u onze website bezoekt, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina’s. Deze informatie wordt gebruikt om de prestaties van onze website te verbeteren en om onze demografische gegevens te analyseren.
We verzamelen deze apparaatgegevens met gebruik van de volgende technologieën:

  • Cookies: Dit zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke id bevatten.
  • Logbestanden: Deze traceren handelingen op de website en verzamelen gegevens waaronder uw IP-adres, het browsertype, de internetprovider, pagina's waarvan u naar de website wordt gestuurd en waar de website u naartoe stuurt, datum- en tijdsaanduidingen.
  • Webbakens, tags en pixels: Dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om gegevens te registreren over het gebruik van de website.

3. Gebruik van de verzamelde persoonsgegevens

We gebruiken de verzamelde persoonlijk identificeerbare gegevens voor volgende doeleinden die noodzakelijk zijn om onze dienstverlening adequaat te kunnen uitvoeren:

  • Om onze diensten optimaal aan u te kunnen aanbieden (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst).
  • Om u toegang te kunnen geven tot het controlepaneel (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst).
  • Om te controleren op mogelijke risico's of fraude zoals bijvoorbeeld: identiteitsdiefstal, betalingsfraude, etc. (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang).
  • Om onze administratie en facturatie te kunnen doen (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst & wettelijke verplichting).
  • Om betalingen te kunnen verwerken (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst).
  • Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals bijvoorbeeld het bijhouden van een boekhouding (rechtsgrond: wettelijke verplichting).
  • Om te reageren op je vragen en verzoeken (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang).

We kunnen de verzamelde (niet-)persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken voor volgende doeleinden, voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven:

  • Om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren.
  • Om onze marketinginspanningen te optimaliseren.
  • Om statistieken over het gebruik van onze website te verzamelen.
  • Om u relevante en/of gepersonaliseerde marketingcommunicatie te tonen en te sturen (zoals bijvoorbeeld nieuwtjes, promoties, reclame, kortingen, aanbiedingen, informatie over ons en (nieuwe) producten of diensten).

4. Delen van persoonsgegevens

We doen voor bepaalde diensten een beroep op externe verwerkers, zoals IT-dienstverleners (website, boekhouding, betalingsprovider, administratieve software, online advertentiediensten etc.). Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en conform de vereisten van de AVG.

Voor de registratie van domeinnamen delen we bepaalde persoonsgegevens (zoals naam, e-mailadres en adresgegevens) met een externe dienstverlener die optreedt als tussenpersoon voor domeinnaamregistraties. Dit is nodig om een registratieprofiel aan te kunnen maken. Deze persoonsgegevens worden tevens bezorgd aan de bevoegde organisatie die de betreffende domeinnaamextensie beheert (bijvoorbeeld DNS Belgium voor .be-domeinnamen, SIDN voor .nl-domeinen of ICANN voor .com-domeinen). Afhankelijk van de gekozen extensie kunnen deze beheersorganisaties gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals in de Verenigde Staten. In dat geval worden de gegevens uitsluitend doorgegeven indien er passende waarborgen bestaan in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zoals standaardbepalingen inzake gegevensbescherming goedgekeurd door de Europese Commissie.

De gegevens die worden doorgegeven, zijn nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst met de klant en zijn in veel gevallen vereist voor de geldige registratie en het beheer van een domeinnaam. Sommige beheersorganisaties bieden een publieke WHOIS-database aan, waarmee domeinnaamgegevens kunnen worden geraadpleegd. In de meeste gevallen zijn deze gegevens tegenwoordig echter afgeschermd, behalve voor bevoegde instanties of bij gegronde redenen (zoals bij juridische geschillen of op verzoek van de toezichthouder). Onjuiste of foutieve gegevens kunnen aanleiding geven tot een opschorting van de domeinnaamregistratie.

U kunt uw registratiegegevens via het controlepaneel van BuggedBrain bekijken en indien nodig bijwerken.

We zullen uw persoonlijke gegevens nooit verkopen, verhuren of openbaar maken aan derden voor hun marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

5. Bewaartermijn van persoonsgegevens

We bewaren uw persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk is om onze diensten optimaal te kunnen leveren, zolang dit noodzakelijk is om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of zolang u uw toestemming hiervoor hebt gegeven:

  • Gegevens die nodig zijn om te kunnen voldoen aan onze boekhoudkundige verplichtingen houden we 7 jaar bij.
  • De gegevens die nodig zijn in het kader van de opdracht worden bijgehouden tot na volledige uitvoering van de opdracht.
  • Gegevens die u verstrekt heeft wanneer u zich heeft ingeschreven op onze nieuwsbrief of wanneer u toestemming hebt gegeven om marketingcommunicatie te ontvangen, worden bijgehouden totdat u uw toestemming intrekt.

Zodra de informatie niet meer noodzakelijk is of u uw toestemming hebt ingetrokken, zullen we deze op een veilige manier verwijderen.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

We treffen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. We gebruiken bijvoorbeeld versleutelingstechnologieën en beperken de toegang tot uw gegevens tot geautoriseerd personeel.

7. Uw rechten met betrekking tot de verzamelde persoonsgegevens

U heeft het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld. U heeft te allen tijde het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens, het recht om deze te corrigeren, bij te werken of te laten verwijderen. U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

U heeft het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen het gebruiken van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden. Als we uw gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, kunt u daar bezwaar tegen maken als u daarvoor een goede reden hebt. In dat geval bekijken we of we uw bezwaar kunnen honoreren.

Na voorlegging van een geldig identiteitsbewijs kan u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan BuggedBrain (bv. per e-mail), gratis een schriftelijke weergave van de persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld, verkrijgen.

8. Klachten

Indien u klachten zou hebben m.b.t. de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u steeds contact opnemen met ons. We lossen dit dan zo snel mogelijk op!

Indien u klachten zou hebben m.b.t. de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u ook steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger).

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be

9. Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd, samen met de datum van bijwerking.

10. Contact

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, of als u uw rechten wenst uit te oefenen, kunt u steeds contact opnemen met ons via de gegevens in punt 1.